Uçak rötar yaparsa yolcuya tazminat ödenecek.

Havayolu ile Seyahat Eden yolculara dair yönetmelik değişti. Yolcuları ulaşması gereken yere 3 saat ve daha uzun sürede gecikmeli ulaştıran havayolu şirketi yolculara tazminat ödeyecek.

Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik (SHY-YOLCU)'te Değişiklik Yapılmasına İlişkin Yönetmelik resmi gazetede yayımlandı. Buna göre yolcuları, ulaşmaları gereken yerde 3 saatten daha uzun sürede geç olarak ulaştıran havayolu firması yolculara tazminat verecek.

Hangi Şartlarda Yolculara Ne Kadar Tazminat Ödenecek?
İç hat uçuşlar için
- Yolculara 100 Euro,

Dış hat uçuşlarında ise
- Yolculara bin 500 kilometre veya daha kısa tüm uçuşlar için 250 Euro,
- Bin 500 ile 3 bin 500 kilometre arası uçuşlar için 400 Euro,
- 3 bin 500 kilometreden daha uzak uçuşlar için 600 Euro,
tazminat ödemesi yapılacak.

Yolculara verilecek tazminat; Türk Lirası cinsinden karşılığı hesaplanarak ve tazminatın ödendiği güne ait Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak verilecek.

HAVAYOLU İLE SEYAHAT EDEN YOLCULARIN HAKLARINA DAİR YÖNETMELİK (SHY-YOLCU)’TE DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA İLİŞKİN YÖNETMELİK

MADDE 1- 3/12/2011 tarihli ve 28131 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik (SHY-YOLCU)’in 3 üncü maddesinin birinci fıkrasının (a) bendi aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.

“a) 4 sayılı Bakanlıklara Bağlı, İlgili, İlişkili Kurum ve Kuruluşlar ile Diğer Kurum ve Kuruluşların Teşkilatı Hakkında Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 441 inci maddesinin birinci fıkrasının (c) bendinin (7) numaralı alt bendine dayanılarak,”

MADDE 2- Aynı Yönetmeliğin 7 nci maddesine aşağıdaki fıkra eklenmiştir.

“(3) Uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle tehir edilmesi ve yolcunun planlanan son varış yerine 3 saat ve daha fazla sürede ulaştırılması halinde, uçuşu icra eden hava taşıma işletmesi derhal 8 inci ve 9 uncu maddelerde belirtilen yükümlülükleri yerine getirir.”

MADDE 3- Aynı Yönetmeliğin 8 inci maddesinin birinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.

“(1) Bu maddeye atıfta bulunulması durumunda, yolculara iç hat uçuşlar için 100 Avro tazminat verilir. Dış hat uçuşlarında ise yolculara;

a) 1500 kilometre veya daha kısa tüm uçuşlar için 250 Avro,

b) 1500 ile 3500 kilometre arası uçuşlar için 400 Avro,

c) 3500 kilometreden daha uzun uçuşlar için 600 Avro,

tutarında tazminat verilir. Tazminat alacaklarının Türk Lirası cinsinden karşılığı hesaplanırken tazminatın ödendiği güne ait Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınır.”

MADDE 4- Bu Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer.

MADDE 5- Bu Yönetmelik hükümlerini Sivil Havacılık Genel Müdürü yürütür.

10 Aralık 2024 Salı

Sıralama:

Yorumlar

5
5
5